PROBLEM SOLVING
pre ucelené skupiny
Dátum uzávierky:
Miesto konania:
Cena: 980.00 € bez DPH | 1176 € s DPH
Prínos kurzu:
Účastníci budú v závere:
- poznať účinné metódy na analýzu problémov
- vedieť, aké sú kroky v procese riešenia problému
- vedieť ako argumentovať pri implementácii riešenia do praxe
Obsah kurzu:
- Čo je problém a aké sú možnosti jeho riešenia
- Špecifiká problému a konfliktu
- Riešenie problému ako proces, kroky procesu
- Posúdenie problému, techniky/metódy pre posúdenie (Rybia kosť, Ishikawov diagram, metóda 4M, 5x prečo, strom problémov, metaplán)
- Návrh riešení problému, brainstroming ako metóda návrhu riešení
- Posúdenie riešení, metódy posudzovania
- Výber vhodného riešenia, argumentácia, techniky argumentácie
- Implementácia riešenia
- Bariéry pri implementácii, reakcia spolupracovníkov na zmenu, zvládanie odporu voči zmene
- Monitoring a vyhodnotenie výsledkov riešenia problému
Časový rozsah, počet účastníkov:
-
dva dni /16hodín/, maximálna veľkonsť skupiny - 12 účastníkov
Lektori :
- Lektor s dlhoročnými skúsenosťami vo vzdelávaní dospelých, s dosiahnutým odborným vzdelaním a dlhoročnými praktickými skúsenosťami v obore manažérske a psychologické vzdelávanie.
