VEDENIE TÍMOV A RIEŠENIE KONFLIKTOV V TÍMOVEJ SPOLUPRÁCI

Ciele kurzu:

Účastníci budú v závere:

• vedieť, aké sú princípy  spolupráce funkčného tímu
• poznať roly v tíme a možnosti ich využitia v tímovej spolupráci
• vedieť identifikovať zdroje ťažkých situácií v tímovej  práci
• vedieť využívať optimálne modely  riešenia konfliktov

Obsah kurzu:

• Proces vývoja tímu a úloha manažéra v jeho jednotlivých fázach
• Zostavenie optimálneho tímu na základe tímových rolí
• Prínos jednotlivých rolí pre tím
• Výhody/nevýhody budovania tímu pre vedúceho, potenciál tím
• Pravidlá pre fungovanie efektívnych tímov
• Zvyšovanie otvorenosti a dôvery v tíme
• Čo je konflikt a ako vzniká
• Prevencia konfliktov
• Modely správania sa v konfliktnej situácii
• Spôsoby riešenia konfliktnej situácie
• Vlastný preferovaný spôsob riešenia konfliktov – výhody/nevýhody
• Prejavy správania sa v konflikte – vnútri skupiny , medzi skupinami
• Ako reagovať na problematických členov v tíme
• Analýza konkrétnych konfliktných situácií z praxe

Časový rozsah, počet účastníkov:

• dva dni /16hodín/,  maximálna veľkonsť skupiny - 12 účastníkov 

Lektori :

• Lektor s dlhoročnými skúsenosťami vo vzdelávaní dospelých, s dosiahnutým odborným vzdelaním a dlhoročnými praktickými skúsenosťami v obore manažérske a psychologické vzdelávanie.